Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 8 août 2026
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent toute commande d'un abonnement IPTV passée sur smarterspro4k.com. Toute validation de commande emporte acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Formules et prix
Les formules proposées (Starter, Confort, Premium, Élite, Pack 2 Codes) sont décrites sur le site avec leur durée et leur prix en euros TTC. Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au jour de la commande.
3. Commande et paiement
La commande est ferme après validation du paiement, effectué en une seule fois. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande est adressé au client.
4. Livraison
Les identifiants d'accès sont livrés par e-mail dans un délai indicatif de 15 minutes après confirmation du paiement, et au plus tard sous 24 heures. Vérifiez vos courriers indésirables en cas de non-réception.
5. Droit de rétractation
S'agissant d'un contenu numérique fourni immédiatement après l'achat avec l'accord exprès du client, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas (article L221-28 du Code de la consommation). Voir notre politique de remboursement pour les cas d'exception.
6. Garanties et support
Nous visons une disponibilité de 99,9% du service. Le support client est joignable 7j/7 par e-mail et WhatsApp pour tout incident technique.
7. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur exécution relève des tribunaux français compétents.
8. Contact
Service client : contact@smarterspro4k.com — WhatsApp : +33 7 56 75 58 69.