Politique de confidentialité

1. Introduction

La protection de votre vie privée constitue un engagement essentiel pour IPTV Smarters Pro. Ce document décrit comment vos informations personnelles sont recueillies, exploitées et sécurisées lorsque vous naviguez sur smarterspro4k.com ou que vous utilisez nos services IPTV.

Notre traitement des données à caractère personnel s'effectue dans le strict respect du cadre légal applicable, en particulier du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que de la loi Informatique et Libertés.

2. Données collectées

Seules les informations indispensables au bon fonctionnement de nos services sont recueillies :

• Identité : nom, prénom et adresse e-mail
• Paiement : ces informations transitent uniquement par nos partenaires de paiement sécurisés ; aucune coordonnée bancaire n'est enregistrée chez nous
• Accès au service : identifiant et mot de passe rattachés à votre abonnement IPTV
• Navigation : adresse IP, navigateur utilisé et pages consultées, collectés au moyen de cookies de mesure d'audience

3. Finalités du traitement

Les informations recueillies servent exclusivement aux objectifs ci-dessous :

• Ouverture et administration de votre espace abonné
• Exécution de vos commandes et encaissement des règlements
• Transmission de vos codes d'accès et des confirmations d'achat
• Prise en charge des demandes d'aide et du support technique
• Optimisation continue de nos prestations et de votre expérience
• Communication d'offres commerciales, sous réserve de votre accord explicite

4. Conservation des données

Nous gardons vos informations personnelles tout au long de votre abonnement, puis durant une période maximale de trois ans après son expiration, comme l'exige la législation française. Aucune donnée de paiement n'est stockée sur nos infrastructures.

5. Partage des données

Vos informations personnelles ne font l'objet d'aucune vente, location ou cession à des tiers dans un but commercial. Leur communication est strictement limitée à :

• Nos partenaires de paiement sécurisé, aux seules fins d'exécuter les transactions
• Les autorités habilitées, lorsqu'une obligation légale l'impose

6. Cookies

Des cookies sont déposés sur notre site afin de fluidifier votre navigation et de mesurer sa fréquentation. Leur désactivation reste possible à tout instant depuis les réglages de votre navigateur ; notez toutefois que certaines fonctions du site pourraient alors être restreintes.

7. Sécurité

Des dispositifs techniques et organisationnels adaptés sont déployés pour prémunir vos informations contre la perte, l'intrusion, la divulgation, la modification ou la destruction. Le chiffrement SSL/TLS sécurise l'ensemble des échanges de données sensibles.

8. Vos droits

Le RGPD vous reconnaît plusieurs droits sur vos informations personnelles :

• Accès : recevoir une copie des informations vous concernant
• Rectification : faire corriger toute donnée erronée
• Effacement : solliciter la suppression de vos informations
• Portabilité : récupérer vos données dans un format structuré et lisible
• Opposition : refuser certains traitements de vos données

L'exercice de ces droits s'effectue en nous écrivant à : contact@smarterspro4k.com. Une réponse vous sera apportée sous 30 jours au plus tard.

9. Contact

Besoin d'une précision sur cette politique de confidentialité ?

• E-mail : contact@smarterspro4k.com
• WhatsApp : +33 7 56 75 58 69